worKonnect assure l’ensemble des interventions de serrurerie sur Paris et toute l’Île-de-France : dépannage en urgence, remplacement de matériel, renforcement d’accès. Notre atelier de rattachement est à Fontenay-sous-Bois, dans le Val-de-Marne.
Ce que nous faisons
Ouverture de porte
Porte claquée, clés perdues ou volées, serrure bloquée, clé cassée dans le canon. Dans la grande majorité des cas, une porte se rouvre sans être détruite — encore faut-il prendre le temps de la bonne méthode plutôt que d’attaquer directement à la disqueuse.
Changement de serrure et de cylindre
Remplacement à l’identique, passage à un cylindre de haute sûreté, mise en place d’un organigramme de clés, remplacement d’une serrure multipoints. Nous posons du matériel certifié A2P quand la situation le justifie, et du matériel standard quand elle ne le justifie pas.
Porte blindée et blindage
Pose d’un bloc-porte blindé ou blindage d’une porte existante avec conservation du vantail. Les deux solutions n’ont ni le même coût ni le même niveau de protection, et le choix dépend surtout de votre porte actuelle et de votre bâti.
Mise en sécurité après effraction
Après un cambriolage, la priorité est de refermer le logement le jour même, même provisoirement, avant la remise en état définitive. Nous intervenons en deux temps quand c’est nécessaire, pour ne pas vous laisser une nuit avec une porte qui ne ferme pas.
Comment se passe une intervention
1. Vous appelez. Décrivez la situation : type de porte, type de serrure si vous le savez, ce qui s’est passé. Une photo envoyée par message aide beaucoup.
2. Nous annonçons un prix et un délai. Le montant repose sur notre grille publique. Si votre description ne permet pas de trancher entre deux cas de figure, nous vous donnons les deux prix.
3. Nous intervenons. Sur place, si la situation correspond à ce qui a été décrit, le prix annoncé est le prix payé. Si elle diffère, nous vous l’expliquons et vous décidez avant que le travail commence.
4. Vous recevez une facture. Détaillée, avec la main-d’œuvre, le déplacement et les fournitures séparés.
Ce que dit la réglementation, et ce que nous en faisons
Le dépannage à domicile est encadré : information sur les prix avant intervention, devis écrit dès le premier euro, facture détaillée. Le droit de rétractation ne s’applique pas au dépannage urgent que vous avez vous-même demandé chez vous, mais il reste valable pour tout ce qui va au-delà de l’urgence.
Ce droit de rétractation mérite une explication, parce qu’il est régulièrement contourné. En cas d’urgence réelle, vous pouvez y renoncer — mais cela suppose une renonciation écrite, explicite, de votre main. Un professionnel qui vous fait signer un document pré-rempli sans vous en parler ne respecte pas la règle. Chez nous, le sujet est abordé avant l’intervention, pas glissé dans les petites lignes.
Nos tarifs
La grille complète est publiée sur ce site. Elle couvre le déplacement, le taux horaire, et les forfaits pour les interventions les plus courantes.
Une seule clé pour tous vos accès
Portail, garage, porte d’entrée, cave : ces serrures peuvent fonctionner avec la même clé, même si elles sont de marques différentes et posées à dix ans d’écart. Nous remplaçons les cylindres par des cylindres adaptables, dont la longueur se règle porte par porte, tous combinés à l’identique. Les serrures, elles, ne bougent pas. Le détail de la méthode.
Où nous intervenons
Paris et petite couronne (75, 92, 93, 94), avec des délais plus courts sur l’est du Val-de-Marne.
Serrurier à Fontenay-sous-Bois · Vincennes · Nogent-sur-Marne · Montreuil · Saint-Mandé · Paris 12e
Les marques sur lesquelles nous intervenons
Réparation, remplacement, reproduction de clé : nous travaillons sur les serrures et les cylindres des marques courantes du marché français. Si la vôtre ne figure pas dans cette liste, appelez quand même — un cylindre se remplace presque toujours, quelle que soit la marque de la serrure qui l’entoure.
- Vachette
- Bricard
- JPM
- Thirard
- Héraclès
- Mul-T-Lock
- Fichet
- Picard
- Pollux
- Muel
- Vak
- Mottura
- Iseo
- Abus
- Dom
- Kaba
- Cisa
- Ceni
- Reelax
- Metalux
Deux d’entre elles méritent un mot à part, parce qu’elles ont leurs propres gammes, leurs propres certifications et leurs propres clés brevetées : Fichet et Picard.
Pour les marques à clé protégée, la reproduction passe par la carte de propriété. Comment ça marche.
Et la serrure connectée ?
Nous la posons aussi, sur une seule marque : Nuki. Le moteur se fixe à l’intérieur, sur le bouton de votre cylindre, et votre clé continue d’ouvrir. C’est utile quand le problème n’est pas la solidité de la porte mais le nombre de clés qui circulent. Voyez notre page serrure connectée, ou directement quel modèle Nuki convient à votre porte.
Volets roulants et domotique
Le métier ne s’arrête pas à la porte d’entrée. Nous dépannons et motorisons aussi les volets roulants — un volet bloqué se répare presque toujours par la trappe du coffre — et nous relions ce que nous installons dans une seule application, ce que nous appelons la domotique : volets, alarme, caméras et serrure connectée.
Questions fréquentes
Le droit de rétractation s’applique-t-il à un dépannage de serrurerie en urgence ?
Pas au dépannage urgent que vous avez vous-même demandé chez vous : sur celui-là, vous pouvez y renoncer. Mais cette renonciation doit être écrite, explicite et de votre main — un document pré-rempli qu’on vous fait signer sans un mot ne vaut rien. Et le droit reste entier pour tout ce qui dépasse l’urgence : un blindage, un organigramme de clés, une installation décidée le même jour. Nous abordons le sujet avant d’intervenir, pas dans les petites lignes de la facture.
Le portail, le garage et la porte d’entrée peuvent-ils ouvrir avec la même clé ?
Oui, même si ces serrures sont de marques différentes et posées à des années d’écart. Ce sont les cylindres que l’on remplace, par des cylindres adaptables dont la longueur se règle porte par porte et qui sont tous combinés à l’identique ; les serrures, elles, restent en place. Le gain est immédiat : un seul trousseau au lieu de quatre, et un inventaire clair de ce qui ouvre quoi.
Vous intervenez sur ma serrure si je n’en connais pas la marque ?
Appelez quand même. Nous travaillons sur les serrures et les cylindres des marques courantes du marché français, et un cylindre se remplace presque toujours, quelle que soit la marque de la serrure qui l’entoure. Deux familles demandent une précision : les clés brevetées, Fichet et Picard notamment, dont la reproduction passe par la carte de propriété. Si vous l’avez sous la main au moment de l’appel, cela évite un aller-retour.