Une serrure connectée ne remplace pas votre serrure. C’est un moteur de la taille d’un poing qui se fixe à l’intérieur de la porte, sur le bouton de votre cylindre, et qui tourne la clé à votre place. Votre clé continue d’ouvrir. Votre porte n’est pas percée. Rien ne change côté palier : de l’extérieur, personne ne voit qu’il y en a une.
Ce que vous gagnez, c’est le contrôle de qui entre et quand. Ce que vous ne gagnez pas, c’est de la résistance à l’effraction. Les deux sont confondus en permanence, y compris par ceux qui vendent ces serrures. Nous préférons le dire tout de suite.
Sécurité et accès : deux choses différentes
Une porte d’entrée résiste grâce à sa mécanique : un cylindre certifié, des pênes qui prennent bien dans le dormant, parfois un blindage. Cela se mesure en minutes de résistance et se vérifie par une certification A2P. Une serrure connectée n’ajoute pas une seconde à ce chiffre.
En revanche, elle règle un problème que la mécanique ne sait pas régler : savoir qui détient une clé. Un trousseau prêté au ménage, un double resté chez un ancien locataire, une clé donnée au voisin pendant les vacances — une fois sorties de chez vous, ces clés ne reviennent pas toujours, et se copient chez n’importe quel cordonnier. Pour en retirer une seule, il faut changer le cylindre et redistribuer toutes les autres.
Avec une serrure connectée, un accès se retire en trois secondes, depuis le téléphone, sans toucher à la porte.
Ce qu’une serrure connectée vous permet concrètement
- Ouvrir la porte depuis votre téléphone, ou la laisser s’ouvrir toute seule quand vous arrivez.
- Donner un code à quatre ou six chiffres au lieu d’une clé, et le changer quand vous voulez.
- Limiter un accès à une plage horaire : le mardi matin pour le ménage, le week-end pour un locataire de passage.
- Retirer l’accès de quelqu’un sans changer le cylindre ni convoquer les autres occupants.
- Savoir à quelle heure la porte a été ouverte, et par qui.
- Verrouiller automatiquement derrière vous, pour ne plus laisser la porte simplement claquée.
- Ouvrir à distance quand vous n’êtes pas là, pour laisser entrer un livreur ou un proche.
- Garder votre clé mécanique, qui fonctionne exactement comme avant, batterie vide comprise.
Pourquoi nous ne posons que du Nuki
Nous avons choisi une seule marque plutôt que d’en proposer cinq. C’est un choix de serrurier, pas de revendeur : nous installons ce que nous savons dépanner, et ce qui tient dans le temps.
Nuki présente trois qualités qui comptent sur une porte française. Ses modèles Go et Pro se montent sur le cylindre que vous avez déjà, ce qui laisse intacte une éventuelle certification A2P. La marque exige un cylindre à fonction d’urgence, celui qui s’ouvre de l’extérieur même quand une clé est restée engagée à l’intérieur — c’est une exigence sérieuse, et c’est souvent ce point qui décide du modèle. Enfin l’accès à distance passe par un Wi-Fi intégré, sans boîtier supplémentaire à brancher dans le couloir : il est compris avec le modèle Pro, proposé en option sur le Go.
Le détail des trois modèles, et les conditions à vérifier sur votre porte, sont sur la page serrure connectée Nuki.
Ce que nous faisons, de la visite à la mise en main
Le relevé. Nous venons voir la porte. Nous mesurons la place autour du cylindre, nous vérifions s’il a un bouton côté intérieur et s’il possède la fonction d’urgence. C’est en cinq minutes, et c’est gratuit et sans engagement.
Le devis. Vous recevez un prix qui comprend le matériel, la pose et le déplacement. Pas de ligne qui apparaît à la fin.
La pose. Une demi-heure à une heure sur place. Rien n’est percé dans la porte. Si votre cylindre ne convient pas, nous le remplaçons par un modèle adapté et nous vous rendons vos anciennes clés.
La configuration. Nous connectons la serrure à votre Wi-Fi, nous créons votre compte, nous posons le clavier si vous en avez pris un, et nous réglons le verrouillage automatique à votre convenance.
La mise en main. Nous restons le temps que vous créiez vous-même un accès et que vous le supprimiez, pour que vous n’ayez pas à nous rappeler la première fois. La garantie est d’un an, et vous gardez notre numéro.
Sur une porte blindée
C’est possible, et c’est même le cas le plus fréquent chez nous. La question n’est jamais le blindage lui-même mais le cylindre : s’il a un bouton intérieur et la fonction d’urgence, le moteur se pose dessus et votre certification reste ce qu’elle est. Sinon, nous remplaçons le cylindre par un modèle certifié qui la possède, ce qui revient à une intervention de serrurerie classique.
Attention à un point que votre assureur regardera : le cylindre livré avec le modèle Ultra de Nuki n’est pas certifié A2P. Si votre contrat l’exige, c’est le Go ou le Pro qu’il faut poser, par-dessus votre cylindre certifié. Nous détaillons ce point sur la page Nuki, et notre article sur ce que votre assurance exige de votre serrure explique pourquoi cela compte.
Combien ça coûte
Le matériel dépend du modèle et des accessoires : une serrure seule, ou une serrure avec un clavier à code, un capteur de porte, une commande d’interphone. Nous vous annonçons le montant complet avant de commander quoi que ce soit.
La pose est un forfait, annoncé au téléphone, déplacement compris. Le relevé préalable est gratuit, y compris si vous décidez finalement de ne rien faire. Notre grille de prix vous donne nos tarifs de serrurerie courante, et le devis de serrure connectée s’établit sur la même logique : un prix annoncé, et c’est celui que vous payez.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si la batterie est vide ?
Votre clé mécanique ouvre la porte, comme avant. Le cylindre n’a pas bougé et la serrure n’empêche jamais de se servir de la clé. L’application prévient bien avant, et sur les modèles à batterie rechargeable, on recharge sans démonter : la serrure reste sur la porte.
Et si ma box internet tombe en panne ?
Sur place, rien ne change : la serrure fonctionne sans internet, le clavier à code aussi, et la clé encore plus. C’est seulement la commande à distance, quand vous n’êtes pas chez vous, qui a besoin d’une connexion.
Est-ce qu’on peut la pirater ?
C’est la vraie question, et la réponse honnête est qu’aucun objet connecté n’est invulnérable. Ce que nous pouvons dire, c’est qu’un cambrioleur de palier n’attaque pas la radio : il attaque le cylindre, avec un tournevis. C’est pour cela que nous parlons d’abord du cylindre et seulement ensuite du moteur.
Mon propriétaire doit-il donner son accord ?
Pour un Go ou un Pro, qui se clipse sur le cylindre existant sans rien percer et se retire sans trace, la question ne se pose guère. Dès qu’on remplace le cylindre, prévenez-le : c’est la même règle que pour un changement de serrure, expliquée dans notre article sur qui paie le changement de serrure.
Intervenez-vous chez moi ?
Nous sommes installés à Fontenay-sous-Bois et nous intervenons sur Paris et toute l’Île-de-France. La pose d’une serrure connectée se planifie, donc la distance ne change ni le prix ni la disponibilité : voyez notre zone d’intervention.
Et si vous voulez tout au même endroit. La serrure connectée peut rejoindre vos volets pilotés, votre alarme et vos caméras dans une seule application : c’est ce que nous expliquons sur la page domotique.
Où nous intervenons
Nous fournissons et posons dans les huit départements d’Île-de-France. Le délai vous est annoncé au téléphone puis prouvé avant que nous partions, et le déplacement est au même prix partout.