Serrurerie · Alarme · Vidéosurveillance — Île-de-France

Le prix vous est annoncé avant qu’on touche à votre porte.

worKonnect est une entreprise de serrurerie, d’alarme et de vidéosurveillance installée à Fontenay-sous-Bois, qui intervient dans toute l’Île-de-France. Notre grille tarifaire est publique, le montant toutes taxes comprises vous est confirmé au téléphone, et c’est celui que vous payez. Si la situation diffère de ce qui a été décrit, nous vous le disons avant de commencer — pas après.

Nous joindre 07 67 32 00 31

Astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés. Le tarif majoré s’applique hors heures ouvrables — il est annoncé au téléphone, comme le reste.

Avant
Un prix ferme au téléphoneDécrivez la porte et la situation. Nous annonçons un montant et un délai, tirés d’une grille publique.
Pendant
L’ouverture sans destruction d’abordPercer prend cinq minutes, crocheter en prend parfois quarante-cinq. La différence, c’est le prix d’un cylindre neuf.
Après
Une société identifiableSASU immatriculée au RCS de Créteil, siège à Fontenay-sous-Bois, facture détaillée. Pas une plateforme d’appels.
01 · Nos métiers

Contrôler qui entre. Savoir quand quelqu’un entre. Pouvoir le prouver.

Trois réponses au même problème, et il est rare qu’une seule suffise — une alarme sur une porte qui cède d’un coup d’épaule protège mal, et une porte blindée ne vous dit pas ce qui s’est passé pendant vos vacances.

Serrurerie

Ouverture de porte claquée ou fermée à clé, changement de cylindre et de serrure, blindage, mise en sécurité après effraction.

Alarme

Systèmes sans fil pour logement, commerce et local professionnel. Détection d’intrusion, alerte sur votre smartphone. Auto-surveillance : pas d’abonnement de surveillance, vous restez maître de vos alertes.

Vidéosurveillance

Caméras intérieures et extérieures, enregistrement, consultation à distance. Installation conforme au RGPD pour les particuliers, les commerces et les copropriétés.

02 · Expérience

La société est jeune. Le métier ne l’est pas.

worKonnect est une structure récente, et nous préférons le dire plutôt que de l’habiller. Ce qui n’est pas récent, c’est l’expérience : vingt-six ans de métier, en entreprise et au sein de grands groupes, avant de monter cette société.

Cela ne se voit pas sur un extrait Kbis, et pourtant c’est la seule ancienneté qui compte le jour où quelqu’un travaille sur votre porte : des gestes déjà faits des milliers de fois, des habitudes prises là où le travail est contrôlé et réceptionné, et le réflexe d’annoncer un prix avant d’intervenir plutôt qu’une facture après.

C’est aussi pour cela que nous refusons ce que nous ne savons pas tenir, et que nous vous le disons au téléphone. Ce que nous sommes, et ce que nous ne faisons pas.

03 · Volets roulants

La mécanique qui ferme une ouverture

Un axe, un tablier, des coulisses : c’est le même métier qu’une serrure, en plus accessible. Tout se répare par la trappe du coffre, et presque toujours en une visite.

Dépannage

Volet bloqué, sangle cassée, lame sortie de sa coulisse, moteur qui ronronne sans rien entraîner. On ouvre le coffre, on identifie la pièce, on annonce le prix avant de continuer.

Motorisation

Remplacer la sangle ou la manivelle par un moteur logé dans l’axe. Le coffre, les coulisses et le tablier restent les vôtres, et de l’extérieur rien ne se voit.

Volet connecté

Des horaires plutôt que des gestes, la fermeture au coucher du soleil, et des heures décalées au hasard pour qu’une maison vide n’en ait pas l’air.

04 · Domotique

Une seule application, pas une de plus par équipement

Nous relions ce que nous installons nous-mêmes : les volets, l’alarme, les caméras et la serrure connectée. Un départ en vacances tient alors en un geste au lieu de quatre.

Le périmètre est étroit et nous l’assumons : pas d’électricité générale, pas de chauffage, pas d’éclairage — c’est le métier d’un électricien domoticien, et il le fera mieux. Pas de télésurveillance non plus : les alertes arrivent chez vous, sur votre téléphone, et c’est vous qui décidez de la suite.

Sur place, tout continue de fonctionner sans internet : la télécommande, le clavier à code, la clé. Seule la commande à distance a besoin d’une connexion. Ce que nous réunissons, et ce que nous ne faisons pas.

05 · Méthode

Ouvrir sans détruire, tant que c’est possible

Percer une serrure prend cinq minutes. La crocheter en prend parfois quarante-cinq. La différence pour vous, c’est le prix d’un cylindre neuf, parfois d’une serrure complète.

Nous cherchons systématiquement l’ouverture non destructive en premier. Elle réussit sur la grande majorité des portes claquées et sur une large part des portes fermées à clé équipées de cylindres standards.

Sur les cylindres de haute sûreté récents, en revanche, elle échoue souvent — c’est exactement ce pour quoi ils sont conçus. Dans ce cas nous vous prévenons avant de passer à une méthode destructive, et le remplacement est chiffré à ce moment-là. Méfiez-vous du raccourci inverse : un intervenant qui sort la perceuse dès la première minute sur une porte claquée vous vend une serrure dont vous n’aviez pas besoin.

CAS 1 Porte claquée Vous êtes sorti sans tourner la clé. PORTEBÂTI 12 MM Un seul pêne, biseauté, retient la porte. Il se contourne le plus souvent sans rien abîmer. CAS 2 Porte fermée à clé Vous avez tourné la clé en partant. PORTEBÂTI 25 MM Le pêne dormant s’enfonce deux fois plus loin. Plus de méthode, plus de temps, plus cher.
Claquée ou fermée à clé ? C’est la première question que nous posons au téléphone, et c’est elle qui fixe le prix. Sorti sans tourner la clé : cas 1, le moins cher.
A2P ★5 min
A2P ★★10 min
A2P ★★★15 min

Temps de résistance à l’effraction mesurés en laboratoire par le CNPP. Cinq minutes semblent dérisoires : elles ne le sont pas. La quasi-totalité des cambriolages en immeuble sont opportunistes, et l’échec au bout de quelques minutes de bruit suffit à faire renoncer.

06 · Vérification

Ce que nous vérifions avant d’ouvrir

Une ouverture de porte se pratique sur justification de votre droit à entrer. Nous demandons une pièce d’identité et un justificatif de domicile à cette adresse — quittance, facture, attestation d’assurance.

C’est contraignant sur le moment, et c’est exactement ce qui vous protège : cela garantit que le serrurier venu chez vous ne rouvrira pas votre porte pour quelqu’un d’autre la semaine suivante.

Un intervenant qui ne demande rien devrait vous inquiéter. C’est la première question à poser au téléphone — à nous comme à n’importe qui d’autre.

07 · Déroulé

Ce qui se passe quand vous appelez

Quatre étapes, dans cet ordre, sans surprise à la fin.

Étape 1

Vous décrivez

Type de porte, type de serrure si vous le savez, ce qui s’est passé. Une photo envoyée par message vaut mieux qu’une longue explication.

Étape 2

Nous chiffrons

Un prix et un délai, tirés de la grille publique. Si votre description laisse deux cas possibles, nous donnons les deux prix.

Étape 3

Nous intervenons

Sur place, le prix annoncé est le prix payé. Nous vérifions votre identité et votre domicile — c’est ce qui vous protège.

Étape 4

Vous recevez la facture

Détaillée : main-d’œuvre, déplacement et fournitures séparés. Devis écrit avant toute intervention, quel que soit le montant.

08 · Tarifs

La grille est publique

L’affichage des prix n’est pas une faveur commerciale : c’est une obligation réglementaire sur le dépannage à domicile. Autant en faire une preuve.

PrestationHeures ouvrablesNuit, week-end, fériés
Ouverture de porte claquée, serrure standard120 € HT
132 € ou 144 € TTC
180 € HT
198 € ou 216 € TTC
Ouverture de porte fermée à clé, cylindre standard170 € HT
187 € ou 204 € TTC
255 € HT
280,50 € ou 306 € TTC
Extraction de clé cassée150 € HT
165 € ou 180 € TTC
225 € HT
247,50 € ou 270 € TTC
Porte blindée ou serrure multipointssur devissur devis
Cylindre certifié A2P — fourni et posédès 189 € HT
207,90 € ou 226,80 € TTC
dès 189 € HT
207,90 € ou 226,80 € TTC
Main-d’œuvre au-delà du forfait70 € HT /h
77 € ou 84 € TTC
105 € HT /h
115,50 € ou 126 € TTC
Déplacement seul, si l’intervention n’a pas lieu45 € HT
49,50 € ou 54 € TTC
67,50 € HT
74,25 € ou 81 € TTC
Étude alarme ou vidéosurveillancegratuitegratuite
Prix hors taxes, déplacement compris. La TVA s’y ajoute : 10 % pour les travaux d’entretien et d’amélioration dans un logement de plus de deux ans, 20 % dans les autres cas. Une porte claquée aux heures ouvrables représente ainsi 120 € HT, soit 132 € TTC à 10 % ou 144 € TTC à 20 %. Le montant toutes taxes comprises vous est confirmé au téléphone avant tout déplacement. Nous intervenons sur Paris et toute l’Île-de-France au même tarif de déplacement, sans zone plus chère que les autres.
Majoration de 50 % hors heures ouvrables. Elle porte sur la main-d’œuvre et les forfaits d’intervention. Les fournitures ne sont jamais majorées : un cylindre coûte le même prix à 3 h du matin qu’à 14 h.
Dépannage : rien à avancer. Vous réglez à la fin de l’intervention, par carte bancaire ou par virement. Pour les travaux sur devis — blindage, alarme, vidéosurveillance — un acompte de 50 % est demandé à la signature. Garantie d’un an sur la pose.

Grille complète et conditions détaillées

09 · Questions

Ce qu’on nous demande le plus souvent

Faut-il changer la serrure après avoir perdu ses clés ?

Presque jamais. Dans la très grande majorité des cas, changer le cylindre suffit — c’est la petite pièce où l’on introduit la clé, elle se remplace en quelques minutes. Un professionnel qui annonce d’emblée la serrure complète vous vend ce dont vous n’avez pas besoin.

Combien de temps prend une ouverture ?

Une porte claquée s’ouvre généralement en quelques minutes. Une porte fermée à clé demande plus de méthode, et une porte blindée davantage encore — c’est précisément ce pour quoi elle est conçue. Nous annonçons une durée réaliste au téléphone.

Vous ouvrez sans casser ?

Nous cherchons toujours l’ouverture non destructive en premier, même quand elle prend quarante-cinq minutes plutôt que cinq. Quand elle échoue — cela arrive sur les cylindres de haute sûreté — nous vous prévenons avant de changer de méthode, et le remplacement est chiffré à ce moment-là.

Que faut-il me présenter avant d’ouvrir ?

Une pièce d’identité et un justificatif de domicile à cette adresse. C’est une contrainte, et c’est votre protection : c’est ce qui garantit que nous ne rouvrirons pas votre porte pour quelqu’un d’autre.

Le devis est-il payant ?

Non. Le devis est gratuit, et il est écrit avant toute intervention, quel que soit le montant — c’est une obligation réglementaire depuis 2017, pas une faveur. Aucun acompte n’est demandé pour un dépannage.

Peut-on regrouper toutes mes clés sur une seule ?

Oui, dans la plupart des cas. Portail, garage, entrée, cave : nous remplaçons les cylindres par des cylindres adaptables combinés à l’identique. La marque de vos serrures actuelles n’a pas d’importance — c’est le cylindre qui porte la combinaison. Comment ça marche.

Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

Oui, nous assurons une astreinte la nuit, le week-end et les jours fériés. Un tarif majoré s’applique hors heures ouvrables — il figure dans la grille et vous est annoncé au téléphone avant le déplacement, comme le reste. Personne ne découvre la majoration sur la facture.

10 · Zone

Des délais qu’on tient

Un serrurier qui annonce « 20 minutes partout en Île-de-France » ment, et vous le savez. Entre Fontenay-sous-Bois et Boulogne aux heures de pointe, il y a une heure de trajet.

SCHÉMA — LES DISTANCES SONT RESPECTÉES, PAS LES CONTOURS Six communes, un seul tarif de déplacement PARIS BOIS DE VINCENNES LA MARNE Paris 12ᵉ75012 Saint-Mandé94160 Vincennes94300 Montreuil93100 Nogent-sur-Marne94130 Fontenay-sous-Bois NOTRE SIÈGE — 94120 Un seul tarif de déplacement 45 € partout dans cette zone. Pas de commune plus chère que les autres. Le délai vous est dit au téléphone, pas promis ici Il dépend de l’heure, du trafic et de ce que nous avons en cours. Nous annonçons un créneau réaliste, pas un chiffre rond fait pour rassurer. NOUS INTERVENONS AUSSI SUR LE RESTE DU VAL-DE-MARNE, LA SEINE-SAINT-DENIS ET PARIS INTRA-MUROS
Un siège à Fontenay, et tout le reste à quelques kilomètres. C’est ce qui permet un tarif de déplacement unique — et pourquoi nous ne promettons pas de délai avant de vous avoir eu au téléphone.

Voir la zone d’intervention en détail. Nous intervenons aussi sur le reste du Val-de-Marne, la Seine-Saint-Denis et Paris intra-muros. Si un confrère plus proche vous dépanne plus vite, nous vous le dirons.

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