Voir qui sonne, savoir ce qui s’est passé pendant les vacances, retrouver la trace d’un colis ou d’une rayure sur la voiture : les raisons d’installer des caméras chez soi sont concrètes. Les règles qui les encadrent aussi.
Ce qui change entre une maison et un appartement
En pavillon
Vous disposez d’un extérieur, et c’est là que tout se joue. Les points utiles sont presque toujours les mêmes : la porte d’entrée, l’allée ou le portail, la façade arrière, le garage. Une caméra bien placée sur l’accès principal fait plus qu’un ensemble de caméras mal orientées.
La contrainte est celle du champ : votre caméra couvre votre parcelle et s’arrête à la limite. Ni la rue, ni le trottoir, ni le jardin du voisin — même en bord de cadre.
En appartement
Le cas est plus resserré, et souvent mal compris. Vous pouvez filmer l’intérieur de chez vous et votre balcon ou votre terrasse, en veillant à ne pas cadrer les fenêtres ou le balcon d’en face.
En revanche, vous ne pouvez pas filmer le palier, ni le couloir, ni la cage d’escalier : ce sont des parties communes, et leur surveillance relève d’une décision d’assemblée générale, pas d’une initiative individuelle. Un judas connecté qui ne s’active qu’à la sonnerie et n’enregistre pas en continu est le compromis habituel — mais il reste à manier avec prudence.
Si le besoin concerne l’immeuble entier, c’est un autre sujet : la vidéosurveillance en copropriété.
La limite, en image
Ce que nous installons
- Caméras extérieures résistantes aux intempéries, avec vision nocturne. Les modèles à éclairage infrarouge voient en noir et blanc la nuit ; ceux à projecteur donnent de la couleur mais s’allument, ce qui dissuade autant que ça éclaire.
- Caméras intérieures discrètes, utiles pour le rez-de-chaussée et les pièces de passage. Réglables pour ne s’activer qu’en votre absence.
- Enregistrement local sur disque ou carte, avec durée de conservation limitée. Nous privilégions le stockage chez vous plutôt qu’un abonnement à un nuage.
- Consultation à distance depuis votre téléphone, avec notification sur détection.
- Interphonie vidéo pour voir et parler à qui sonne, sans ouvrir.
Trois erreurs qui reviennent tout le temps
Trop de caméras, mal placées
Quatre caméras qui couvrent mal valent moins qu’une seule bien orientée sur l’accès réellement utilisé. Nous commençons par regarder par où on entre chez vous, pas par compter les angles.
Le mot de passe d’usine
C’est le vrai risque, et il est sous-estimé. Une caméra bon marché laissée avec ses identifiants par défaut et exposée sur internet finit dans un annuaire de caméras ouvertes. Vous auriez alors installé chez vous un dispositif que d’autres regardent. Nous changeons systématiquement les identifiants et nous limitons l’exposition réseau.
Filmer d’abord, réfléchir ensuite
Une caméra qui déborde sur la rue ou chez le voisin vous expose à une plainte, et les images obtenues ainsi ne vous serviront à rien en cas de litige. Le réglage du champ n’est pas un détail de finition : c’est le cœur du travail.
Si votre configuration ne permet pas de couvrir ce que vous voulez sans déborder, nous vous le dirons plutôt que de poser quand même.
Vos obligations, en clair
- Un panneau visible si des personnes extérieures à votre foyer peuvent être filmées : livreur, artisan, femme de ménage, visiteur.
- Une durée de conservation limitée — quelques jours à un mois suffisent à couvrir le besoin réel.
- Un accès restreint aux images, avec un mot de passe qui n’est pas celui d’origine.
- Si vous employez quelqu’un à domicile, l’information lui est due individuellement, et la caméra ne peut pas servir à le surveiller en continu.
Combien ça coûte
Cela dépend entièrement du nombre de points à couvrir, de la distance au point d’enregistrement et du type de caméra. L’étude et le devis sont gratuits : nous venons, nous regardons les accès avec vous, et vous recevez un montant ferme par écrit.
Nous en profitons pour vous dire ce qui n’est pas utile. Il arrive qu’une seule caméra et un bon éclairage extérieur règlent le problème mieux qu’une installation complète.
Demander une visite technique
Elle est gratuite et sans engagement. Écrivez-nous ou appelez le 07 67 32 00 31. Voir aussi l’alarme, qui se combine souvent avec les caméras — la caméra montre, l’alarme alerte.
Tout au même endroit. Si vous avez déjà une alarme, des volets motorisés ou une serrure connectée, les caméras peuvent les rejoindre dans une seule application plutôt que d’en ajouter une quatrième : voyez notre page domotique.
Où nous intervenons
Maison avec jardin ou appartement en étage, le projet diffère — et le bâti aussi, d’un département à l’autre. Le délai vous est annoncé au téléphone puis prouvé avant que nous partions, et le déplacement est au même prix partout.
Voir toute la zone d’intervention, commune par commune.
Questions fréquentes
J’habite en appartement : puis-je mettre une caméra sur mon palier ?
Non. Vous ne pouvez pas filmer le palier, ni le couloir, ni la cage d’escalier : ce sont des parties communes, et leur surveillance relève d’une décision d’assemblée générale, pas d’une initiative individuelle. Ce que vous pouvez filmer, c’est l’intérieur de chez vous et votre balcon ou votre terrasse, en veillant à ne pas cadrer les fenêtres ou le balcon d’en face. Un judas connecté qui ne s’active qu’à la sonnerie et n’enregistre pas en continu est le compromis habituel, mais il reste à manier avec prudence. Si le besoin concerne l’immeuble entier, c’est un autre sujet, celui de la vidéosurveillance en copropriété. Dans tous les cas, nous orientons les caméras avec vous et nous notons les champs retenus sur le devis.
Est-ce vraiment un problème de garder le mot de passe d’origine de ma caméra ?
Oui, c’est le vrai risque, et il est sous-estimé. Une caméra bon marché laissée avec ses identifiants par défaut et exposée sur internet finit dans un annuaire de caméras ouvertes. Vous auriez alors installé chez vous un dispositif que d’autres regardent. Nous changeons systématiquement les identifiants et nous limitons l’exposition réseau. Dans le même esprit, nous privilégions le stockage chez vous, sur disque ou sur carte, avec une durée de conservation limitée, plutôt qu’un abonnement à un nuage. Vos obligations vont d’ailleurs dans le même sens : un accès restreint aux images, avec un mot de passe qui n’est pas celui d’origine.
Dois-je mettre un panneau si je pose une caméra chez moi ?
Oui, dès que des personnes extérieures à votre foyer peuvent être filmées : livreur, artisan, femme de ménage, visiteur. Il faut alors un panneau visible, une durée de conservation limitée — quelques jours à un mois suffisent à couvrir le besoin réel — et un accès restreint aux images. Si vous employez quelqu’un à domicile, l’information lui est due individuellement, et la caméra ne peut pas servir à le surveiller en continu. Côté cadrage, vous filmez ce qui est à vous : la voie publique et la propriété du voisin sont hors champ, y compris dans un coin de l’image. Une caméra qui déborde sur la rue ou chez le voisin vous expose à une plainte.