Vous avez perdu vos clés, ou la clé tourne de plus en plus mal, et l’on vous annonce le remplacement de la serrure. Dans la majorité des cas, la pièce en cause est le cylindre : le barillet où la clé entre.
Cylindre et serrure : deux pièces, deux factures
La serrure est le mécanisme : coffre, pêne dormant, tringles s’il y en a. Le cylindre est la pièce rotative que la clé entraîne, et il a sa propre norme : « Quincaillerie pour le bâtiment – Cylindres de serrures et systèmes de fermeture mécaniques – Exigences et méthodes d’essai », NF EN 1303 (AFNOR, NF EN 1303). Remplacer la serrure entière est un autre travail, à un autre prix : voir changement de serrure.
Les deux cotes à relever : A et B
Un cylindre européen n’a pas une longueur, il en a deux : la cote A côté extérieur, la cote B côté intérieur. Le repère n’est ni le bord de la porte ni la poignée, mais le trou de la vis de fixation, qui tombe au milieu du cylindre.
La mesure des deux dimensions du cylindre (longueur externe et interne) est très simple. Pour ce faire, ouvrez la porte et mesurez la longueur du cylindre à partir du centre de la vis dans les deux directions.
ABUS, Remplacer et entretenir le cylindre de la porte
Les longueurs ne sont pas libres : ABUS précise qu’« en règle générale, ils sont prolongés par étapes fixes de 5 mm par côté ». Dans une gamme vendue en négoce professionnel (Trenois Decamps, fiche technique cylindre Pro-6 Promium) :
- 30 x 30 : la dimension la plus courante sur une porte palière.
- 30 x 40, 35 x 35, 35 x 45, 40 x 40 : serrure non centrée dans l’épaisseur du vantail.
- 30 x 50, 30 x 60, 40 x 50, 45 x 45 : portes épaisses, portes blindées, doublage.
- 30 x 10 : le demi-cylindre, une seule entrée de clé.
Un cylindre trop long est une faille
L’erreur est répandue et commise de bonne foi : pour être sûr que le cylindre rentre, on prend plus long. Le résultat est l’inverse de l’intention. La partie qui dépasse de la rosace offre une prise, et c’est le cylindre qui cède avant la porte, mécanisme intact.
Il est important que le cylindre de la porte ne dépasse pas de plus de 3 mm.
ABUS, Remplacer et entretenir le cylindre de la porte
Entre deux références, prenez la juste et non la généreuse. Un cylindre déjà saillant se reprend à la bonne cote, ou se couvre : le même fabricant recommande « une garniture de porte avec protection contre la traction ». Un cylindre rallongé sur serrure trois points est visible sur la galerie.
Débrayable, à bouton, à carte de propriété
La carte de propriété n’est pas un papier de garantie : c’est la condition de la copie (Bricard, fiche technique CHIFRAL S2). Comptez environ quinze jours pour un double commandé ainsi, et rangez-la ailleurs qu’à côté de la porte.
Quand le cylindre seul ne suffit plus
Trois situations sortent du cadre. Le coffre est en cause : le pêne ne sort plus franchement alors que le cylindre tourne bien. La porte a joué, et aucun cylindre ne corrigera un pêne qui arrive de travers. Ou la serrure est certifiée A2P, et le cylindre cesse d’être interchangeable.
Attention, vous ne pouvez remplacer le cylindre de votre serrure A2P avec n’importe quel modèle du marché, même dit « européen ».
a2p-certification.org, Peut-on remplacer le cylindre d’une serrure A2P ?
La certification est délivrée à un ensemble, pas à une pièce : les cylindres compatibles figurent sur une liste du fabricant de la serrure, et une annexe de certificat du CNPP précise qu’ils « doivent être marqués A2P » (CNPP, annexe au certificat A2P serrures de bâtiment). C’est le seul cas où reprendre la serrure complète peut être plus cohérent : voir serrure multipoints.
Le prix
Même tarif de déplacement partout en Île-de-France : aucune commune n’est facturée plus cher. Devis détaillé avant l’intervention, facture systématique, cylindre retiré laissé au client. Marques : Fichet, Picard, Bricard, Vachette, JPM.
Le délai, annoncé puis prouvé
Le créneau vous est donné au téléphone avant le départ, puis justifié par la capture de l’itinéraire portant l’heure d’arrivée estimée : voir la page du délai annoncé.
Les marques sur lesquelles nous intervenons
Nous ne représentons aucune de ces marques. Nous intervenons sur leurs serrures et leurs cylindres, nous remplaçons une pièce par un équivalent quand c’est possible, et nous vous disons quand la fabrication d’une clé passe obligatoirement par le circuit du fabricant.
Questions fréquentes
Puis-je changer le cylindre moi-même ?
Sur une serrure standard en bon état, oui. La difficulté est dans la cote : un cylindre trop court ne reçoit pas la vis, un cylindre trop long dépasse et affaiblit la porte.
Mon nouveau cylindre doit-il faire la dimension de l’ancien ?
La même cote, oui, sauf si l’ancien était déjà mal dimensionné : un cylindre qui saille de plusieurs millimètres a été commandé trop long. On reprend alors la mesure depuis la vis plutôt que de reproduire l’erreur.
Combien de temps pour un double de clé brevetée ?
Environ quinze jours. La clé est commandée au fabricant sur présentation de la carte de propriété, elle n’est pas reproduite en boutique. Sans la carte, la question devient celle du remplacement du cylindre.
J’ai perdu mes clés : cylindre ou serrure ?
Le cylindre. Perdre une clé n’abîme pas le mécanisme : cela rend seulement la clé perdue encore valable. Remplacer le cylindre annule cette clé et vous en remet de nouvelles. Un devis qui part d’emblée sur la serrure complète chiffre une pièce inutile.